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Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Données Personnelles

valiquenora collecte vos données personnelles lors de votre inscription sur notre plateforme de communication financière. Ces informations comprennent votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.

Nous recueillons également des données de navigation comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces informations nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de nos services.

Important : Nous ne collectons jamais vos données financières sensibles comme les numéros de carte bancaire ou les codes d'accès à vos comptes.

Méthodes de Collecte

  • Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
  • Cookies et technologies de suivi lors de votre navigation
  • Communications par email ou téléphone
  • Participation à nos webinaires et événements en ligne

Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services de communication financière et d'éducation. Nous les utilisons pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous proposer des contenus adaptés à vos besoins professionnels.

L'envoi de notre newsletter mensuelle et de notifications concernant nos programmes de formation constitue également une finalité principale. Ces communications incluent des analyses de marché, des conseils en communication d'entreprise et des invitations à nos séminaires prévus pour l'automne 2025.

Bases Légales du Traitement

  • Exécution d'un contrat pour nos services de formation
  • Consentement explicite pour les communications marketing
  • Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
  • Obligation légale pour la conservation de certaines données

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète des données que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression complète de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Refusez le traitement de vos données pour des finalités marketing ou de profilage.

Droit de Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement pendant la vérification de vos réclamations.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à privacy@valiquenora.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Conservation

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation de vos informations personnelles.

Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec chiffrement des données en transit et au repos. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Durées de Conservation

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité du système

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Partage et Transferts

valiquenora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement de nos services, dans le strict respect de la réglementation européenne.

Ces partenaires incluent notre prestataire d'hébergement basé en France, notre système de gestion des emails (également européen) et notre plateforme de webinaires. Tous ces prestataires sont liés par des contrats garantissant un niveau de protection équivalent à celui que nous appliquons.

Transferts Internationaux

Certains de nos outils analytiques peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou sont encadrés par des clauses contractuelles types.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces transferts en nous contactant, ce qui pourrait cependant limiter certaines fonctionnalités de notre service.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité) ne nécessitent pas votre consentement. En revanche, les cookies analytiques et marketing requièrent votre accord préalable que vous pouvez modifier à tout moment.

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Contact - Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email :
privacy@valiquenora.com
Courrier :
4 Rue du Franc Rozier
63100 Clermont-Ferrand, France
Téléphone :
+33 6 50 98 59 23

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).